Angaben gemäß § 5 DDG
Oliver Peter Klimke
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Oliver Peter Klimke
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Online-Streitbeilegung durch die Plattform der Europäischen Kommission
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.
WICHTIGER HINWEIS:
Die Plattform wird zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Die ODR-Verordnung Nr. 524/2013, auf deren Grundlage die Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission erfolgt, wird zum 20. Juli 2025 aufgehoben.
Dadurch wird die oberhalb genannte Information zur Streitbeilegung der Europäischen Kommission zum Tagesende 23:59:59 Uhr des 20. Juli 2025 ungültig.
Online-Streitbeilegung
Nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) http://www.gesetze-im-internet.de/vsbg/ kann der Verbraucher die folgende Plattform der Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. nutzen. Diese ist unter http://www.verbraucher-schlichter.de/ erreichbar. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zum Thema Streitschlichtung.
Die Liste der Verbraucherschlichtungsstellen gemäß § 33 Absatz 1 des VSBG finden Sie unter: https://www.bundesjustizamt.de/SharedDocs/Downloads/DE/Verbraucherschutz/Liste_Verbraucherschlichtungsstellen.pdf?__blob=publicationFile&v=17
Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
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